國內郵寄件自交寄當天起，一年時間內有交，6個月內的郵件，可以通過官網查詢，6個月至1年的，可撥打EMS客服電話11183查詢。特點實時跟蹤通過EMS的郵件跟蹤與查詢服務,可以實時了解交寄郵件的全程信息。承諾時限EMS利用郵政特有的郵政編碼資源，按照從郵政編碼到郵政編碼的方式計算承諾時限。承諾時限是客戶交寄郵件的最大運遞時限，實際運遞時間有可能比承諾時限短。延誤賠償因郵政原因郵件的實際運遞時間超過承諾時限時，退還已收取的郵件資費。反饋服務對簽約客戶可以提供郵件實時信息的主動反饋服務。擴展資料：2018年全國重點地區(qū)快遞服務全程時限為56.84小時，較2017年延長0.82小時。72小時準時率為78.97%，較2017年提高0.3個百分點。從各月表現來看，6、7、8月時限準時率較高；受電商集中促銷影響，11月時限準時率略低；受春節(jié)假期及天氣影響，1、2月時限準時率全年最低。寄出地處理環(huán)節(jié)平均時限為9.22小時，運輸環(huán)節(jié)平均時限為33.96小時，寄達地處理環(huán)節(jié)平均時限為9.25小時，投遞環(huán)節(jié)平均時限為4.41小時。四個環(huán)節(jié)中，寄出地處理時限和寄達地處理時限均有改善，運輸時限、投遞時限有一定延長。參考資料來源：百度百科-ems快遞查詢

　　一、EMS查詢的有效時間是　　1、國內郵件自交寄之日起，一年內有效（自交寄之日起6個月內的郵件，可通過登陸本網站查詢，6個月-1年內的郵件，可通過撥打客服電話11183查詢）；　　2、國際及臺港澳特快專遞郵件（EMS）自交寄之日起4個月內?！　《⒆⒁馐马棧阂坏┼]件被收件人接收，那么查詢也就查不到了，而且會顯示無此快遞號。　　三、網絡查詢方法　　1、登錄“快遞100”官網；　　2、輸入快遞號，并點擊查詢，即可。