鐵路12306列車停運是因為已經售票或未售票但已有的車次，因特殊原因造成火車運行線路被破壞，不能正常運行的情況。這種停止運行的情況是需要乘客進行改簽或者退票的。

通常是由于自然災害（如臺風、冰凍、洪水）或突發(fā)事件導致火車運行線路受損無法正常運行。如果列車停運，已購買車票的旅客可以在票面日期起30天內持車票到車站窗口辦理退票手續(xù)。

對于在網站購票的旅客，如果尚未換取紙質車票，可以直接在網站上辦理退票手續(xù)，而無需支付額外費用。

1、不可抗力因素，如地震、海嘯、洪水、臺風、暴雪等，這些大多是短期會停運，等到自然災害結束后再開始運營。

2、售票停止、客流不足、成本運轉資金不足、規(guī)劃線路等原因都會導致火車停運，并且永不恢復運營。