品管是指品質(zhì)管理，是一種管理方法和體系，旨在確保產(chǎn)品或服務符合預期質(zhì)量標準和顧客需求。品質(zhì)管理涉及各個環(huán)節(jié)和部門，以提高產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，滿足客戶的期望并持續(xù)改進。

品質(zhì)管理通常涉及以下幾個方面：

1. 品質(zhì)策劃：制定和規(guī)劃品質(zhì)目標，確定質(zhì)量標準和要求。

2. 品質(zhì)控制：通過監(jiān)測、檢驗和驗證等手段控制產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，以確保其符合規(guī)定標準和要求。

3. 過程管理：關(guān)注整個生產(chǎn)或服務過程，通過管理和優(yōu)化各個環(huán)節(jié)，以確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

4. 問題分析和改進：發(fā)現(xiàn)和分析質(zhì)量問題的根本原因，采取糾正和改進措施，以防止問題再次發(fā)生。

5. 供應商管理：與供應商建立合作關(guān)系，確保供應商提供的原材料或服務符合要求和期望。

6. 客戶滿意度管理：關(guān)注客戶需求和意見，通過調(diào)查、反饋和溝通等手段改進產(chǎn)品或服務，提高客戶滿意度。

品質(zhì)管理的目標是確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量穩(wěn)定、提高產(chǎn)品競爭力、降低不良成本，并為顧客提供更好的體驗和價值。不同產(chǎn)業(yè)和組織可能有不同的品質(zhì)管理實踐和方法，但核心原理是相似的，即通過管理和持續(xù)改進，實現(xiàn)高質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展。

品質(zhì)管理簡稱品管

要求了解產(chǎn)品材料，生產(chǎn)工序并優(yōu)化

“品管部”是對產(chǎn)品質(zhì)量進行綜合管理的部門，如其職能可涉及質(zhì)量管理體系的策劃、實施和檢查，對量具等進行計量，產(chǎn)品不合格的處置，包括客戶投訴的處理等。

品管的工作職責包括制定品質(zhì)標準和驗收辦法、參與產(chǎn)品企業(yè)標準的制定、制定品質(zhì)管理制度和技術(shù)崗位操作規(guī)程、原料、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗及生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制。