400電話是原中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通三大運(yùn)營(yíng)商推出的一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一客服電碼，該號(hào)均由400開頭的一個(gè)10位數(shù)字的電話號(hào)碼。

其號(hào)碼的特點(diǎn)是：

1、全國(guó)各地打400號(hào)碼均只收市話費(fèi)，400被叫需分擔(dān)部分長(zhǎng)途費(fèi)用，一般0.3元/分鐘。

2、400號(hào)碼由400號(hào)碼呼入后需落到用戶的固定電話、交換機(jī)或都中繼線路上才能接聽，不能向外撥打電話。

3、傳統(tǒng)400電話可支持三路同時(shí)通話，是一個(gè)可終身不變的號(hào)碼。

目前400電話號(hào)段有三個(gè)，分別是中國(guó)電信推出的4008xxxxxx，中國(guó)聯(lián)通推出的4006xxxxxx，中國(guó)鐵通推出的4007xxxxxx。