空中乘務(wù)是指在民航客機(jī)上從事服務(wù)乘客和維護(hù)客艙秩序的工作人員。通常包括機(jī)長、副機(jī)長、空中乘務(wù)長、空中乘務(wù)員等。

空中乘務(wù)員是直接服務(wù)于乘客的工作人員，主要職責(zé)包括安全演示、提供食品飲料、解答乘客疑問、協(xié)助乘客安全有序登上或離開客機(jī)等。另外，在緊急情況下，還要負(fù)責(zé)救助乘客。因此，空中乘務(wù)員需要接受專業(yè)的培訓(xùn)，掌握應(yīng)對突發(fā)事件的技能和方法，并得到相關(guān)的執(zhí)照和認(rèn)證。

空中乘務(wù)員的服裝、靴子、手套、飲食和住宿等也是空中乘務(wù)的重要組成部分，它們直接關(guān)系到乘客的服務(wù)體驗(yàn)和乘務(wù)員的工作質(zhì)量。因此，航空公司會(huì)為空中乘務(wù)員提供相應(yīng)的制服和工具，并按照一定標(biāo)準(zhǔn)提供膳食和住宿。

總之，空中乘務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的工作體系，它涉及到多個(gè)方面，需要包括機(jī)長、副機(jī)長、空中乘務(wù)長、空中乘務(wù)員等多個(gè)職位共同配合，才能保障航班安全和乘客服務(wù)水平。