1、負責寄出的人會得到一個檔案號，可以打11185電話查詢。

2、機要郵寄范圍：國家機要文件、重要資料收發(fā)傳遞、干部檔案、某些人事檔案。

3、11185郵政客服電話，中國郵政集團全國統(tǒng)一客戶服務號碼。

4、“11185”郵政客戶服務電話是中國郵政面向社會客戶提供的綜合性電話服務熱線，針對EMS客戶，“11185”電話可提供上門攬收、業(yè)務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務。

5、“11185”特服電話是EMS連接用戶、方便用戶、服務用戶的“綠色通道”。

6、EMS客戶無論在哪個城市，只要撥通當?shù)氐摹?1185”，便可以享受到及時、方便、快捷的EMS服務。