1 穗寶品牌簡介

　　穗寶集團(tuán)是一家知名的大型綜合性家具集團(tuán)，旗下有廣州市歐亞床墊家具有限公司、天津歐亞床墊家具有限公司、北京公司、南方公司、上海公司、河北穗寶家具有限公司、廣州穗寶家具有限公司、廣州市穗寶室內(nèi)裝飾工程公司等，及床墊、床上用品、沙發(fā)、木家具、金屬家具等多個生產(chǎn)基地、穗寶家私連鎖店及全國350多家穗寶床墊專賣店。其中，廣州市歐亞床墊家具有限公司、天津歐亞床墊家具有限公司由廣州穗寶家具裝飾廠與香港新鴻基——珠江三角洲投資有限公司合資成立，在集團(tuán)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。穗寶集團(tuán)主營產(chǎn)品是穗寶牌彈簧軟床墊，業(yè)務(wù)范圍包括生產(chǎn)、銷售床墊、配套家具、床上用品及其室內(nèi)配套裝修。

　　穗寶集團(tuán)擁有超過100000平方米的廠房，床墊年生產(chǎn)能力達(dá)700000張，為全國同行之最。廣州市歐亞床墊家具有限公司是中國家具協(xié)會常務(wù)理事單位、中國軟墊專業(yè)委員會副主任單位，是中國最具影響力的床墊家具企業(yè)之一。曾先后獲評為“中國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)家具制造業(yè)第一位”及“家具制造行業(yè)利稅總額第二”、“中國輕工業(yè)200強(qiáng)第144名”。企業(yè)通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，且連續(xù)多次獲確認(rèn)為“外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”。穗寶集團(tuán)及旗下企業(yè)資信優(yōu)良，連年獲評為“重合同守信用企業(yè)”，及特級、AAA級信用企業(yè)、納稅信譽(yù)等級A類企業(yè)等。

　　1971年，中國第一張彈簧軟床墊在穗寶誕生。至今，企業(yè)主營產(chǎn)品穗寶牌彈簧軟床墊(以下簡稱“穗寶床墊”)已暢銷中國三十余年，累計直接用戶超過1000萬，深受全國廣大消費(fèi)者的喜愛和信賴。據(jù)國家統(tǒng)計局證明，穗寶床墊1997、1998年“全國銷售量第一，銷售額第一，市場占有率第一”。據(jù)中國家具協(xié)會的調(diào)查表明，“‘穗寶’牌床墊自1993年至2002年連續(xù)十年產(chǎn)量、銷量、利稅總額及市場占有率均居全國同類產(chǎn)品第一位”。

　　在歷年國家及地方各級質(zhì)量監(jiān)督和市場抽查中，穗寶床墊產(chǎn)品合格率高達(dá)100%。穗寶產(chǎn)品和品牌已獲國際國內(nèi)重大獎項四十多項：“國優(yōu)”、“部優(yōu)”、“省優(yōu)”、“國家質(zhì)量獎銀質(zhì)獎(家具類最高獎)”、“廣東省名牌產(chǎn)品”及多項國際家具博覽會金獎或評比第一名。穗寶商標(biāo)獲“廣東省著名商標(biāo)”、“中國十大最具潛力商標(biāo)”、“中國家具行業(yè)床墊知名品牌”，及在“首屆中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查”中獲“消費(fèi)者購物首選第一品牌”。

　　三十幾年來，穗寶不斷地加強(qiáng)與美國、瑞士、德國、日本、澳大利亞及香港等多個國家和地區(qū)的大型專業(yè)跨國公司進(jìn)行合作和交流，斥資近2000萬元人民幣引進(jìn)國外最先進(jìn)的床墊生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，其中一臺德國產(chǎn)的全自動電腦雙頭單針車花機(jī)，在國內(nèi)行業(yè)中還是獨(dú)此一臺，工藝水平和生產(chǎn)效率之高，還未有其他設(shè)備可與之匹敵。

　　此外，穗寶集團(tuán)還與世界家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者禮恩派國際集團(tuán)組成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，合作成立了“穗寶睡眠研究中心”和“測量彈簧網(wǎng)檢測中心”，共同研究健康睡眠及相關(guān)產(chǎn)品。穗寶集團(tuán)研制的冷熱兩用床墊、特種彈簧、床墊彈簧網(wǎng)、軟硬床墊等均已獲國家專利。自1999年起，歐亞公司已連續(xù)5次獲評為“外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”。

　　穗寶集團(tuán)構(gòu)建了從全國各省區(qū)大中小城市，深入到縣、再滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的立體銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在全國除西藏、澳門、臺灣外的所有省份均已實現(xiàn)布點銷售，近200個地級市中開辟了500多個穗寶床墊直供網(wǎng)點，350個專賣店或?qū)Ｙu區(qū)，進(jìn)駐了王府井等全國一百多家大型百貨商店，吉盛偉邦、金海馬等幾百家大型家私城，及沃爾瑪、家樂福、好又多、萬客隆、百佳、萬佳等大型連鎖超市。

　　穗寶床墊及配套產(chǎn)品成功進(jìn)入全國五百多家賓館酒店，其中包括北京、上海、廣州、哈爾濱、武漢、南寧、昆明等大城市的幾十家四星、五星級酒店。例如：中國大酒店、東方賓館、廣州花園酒店、北京奧運(yùn)村、鳴泉居度假村、哈爾濱凱美大酒店、亞龍灣環(huán)球酒店等等。穗寶床墊還屢次在政府及各類單位的采購項目中脫穎而出，如白云機(jī)場賓館、北京師范大學(xué)校區(qū)、廣東大廈、碧桂園、祈福新村等。

　　此外，穗寶床墊還遠(yuǎn)銷及美國、日本、坦桑尼亞、澳洲、中東、南美等海外多個國家和地區(qū)。其中，在澳洲的銷售網(wǎng)點就達(dá)100多個。

　　秉承“質(zhì)量在我手中，顧客在我心中”的質(zhì)量方針，穗寶床墊的銷售服務(wù)也獲廣泛認(rèn)可。在2003年全國60多家權(quán)威行業(yè)協(xié)會、10多家權(quán)威媒體開展的“首屆中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查”中，穗寶床墊答卷數(shù)量多且用戶滿意率在95%以上，獲“消費(fèi)者購物首選第一品牌”。

　　“追求卓越，成就卓越的人生和卓越的產(chǎn)品”，這是穗寶的企業(yè)精神。穗寶人必將為之不懈奮斗，實現(xiàn)百年穗寶的夢想;堅持“健康睡眠，優(yōu)質(zhì)生活”的宗旨，共同締造人類的夢、未來的理想與文明。

2 穗寶品牌文化

　　一、 企業(yè)宗旨

　　◇我們提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，致力營造時尚、舒適、健康的生活，致力成為家具行業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　二、 企業(yè)核心理念

　　◇真誠、品質(zhì)、價值、

　　真誠：“真誠”是我們服務(wù)社會的態(tài)度，“永遠(yuǎn)”是我們服務(wù)社會的承諾。真誠是我們存在的基礎(chǔ)，是我們進(jìn)步的全方位動力源泉。

　　品質(zhì)：具備強(qiáng)烈的品質(zhì)意識，是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵。注重品質(zhì)，是我們一貫的優(yōu)勢特征;生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，是我們服務(wù)于社會的追求與責(zé)任。

　　價值：新世紀(jì)，新生活。作為家具行業(yè)的杰出代表，我們將企業(yè)經(jīng)營和社會文化結(jié)合起來，致力提高社會大眾的生活質(zhì)量。引導(dǎo)消費(fèi)，提升品味，這就是我們對自身價值的承諾。

　　三、 企業(yè)價值觀

　　以人為本，以誠進(jìn)取

　　◇客戶和消費(fèi)者的尊敬是我們所擁有的最大資產(chǎn)。客戶和消費(fèi)者的滿意源自我們對客戶需求的了解，惟有當(dāng)我們的服務(wù)超乎他們的期待，他們才會感受滿意。我們要有面對客戶和消費(fèi)者需求快速度變動的彈性并能引發(fā)行動，具備產(chǎn)生結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力。

　　◇員工是我們最大的前進(jìn)動力，于是我們特別懂得挖掘、培養(yǎng)、選用人才。我們致力于創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境：愉快來自滿足個人家庭及專業(yè)成長的需求及平衡，我們體認(rèn)愉快是對穗寶認(rèn)同、歸屬的基礎(chǔ)。我們相信伙伴關(guān)系，包括傾聽、尊重、了解、坦誠、互信及不避諱沖突，因而團(tuán)隊合作上將更緊密而有力量。我們重視信息的共享和成果的分享，升遷賞罰來自切實的評估。

　　◇優(yōu)質(zhì)生活的代名詞是我們致力所求，我們注重產(chǎn)品的全方位性和銷售渠道的完整性。因為我們的價值是來自于為社會創(chuàng)造舒適、時尚、健康的生活。我們重視財務(wù)的紀(jì)律。在追求專業(yè)及社會責(zé)任的過程，我們同時也需要考慮利潤成長及效益，因為他們能提供源源不絕的資源讓我們不斷追求創(chuàng)新與進(jìn)步。學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的結(jié)果不但讓我們增加競爭能力，而且學(xué)習(xí)的過程是一種快樂，我們必須持續(xù)創(chuàng)造成為真正的學(xué)習(xí)性組織。

　　四、 企業(yè)口號

　　◇永遠(yuǎn)真誠，永遠(yuǎn)的精彩紛呈

　　Sincere Forever, Brilliant Forever.

　　五、 企業(yè)經(jīng)營理念

　　◇以市場為導(dǎo)向，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實施專業(yè)規(guī)范管理。市場也是一種動態(tài)的發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)的生存之道，即是適應(yīng)市場的發(fā)展，實行科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的經(jīng)營管理。我們將不斷完善各項內(nèi)部機(jī)制，借鑒世界先進(jìn)經(jīng)營管理經(jīng)驗，創(chuàng)立獨(dú)特的管理模式，從而更好的服務(wù)于社會。

　　六、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

　　◇立足中國，面向世界

　　以獨(dú)具特色的經(jīng)營文化和產(chǎn)品文化為契機(jī)，實施品牌戰(zhàn)略，逐步發(fā)展成為向世界提供精品與服務(wù)的舞臺，最終成為國際化的綜合性企業(yè)集團(tuán)。

　　企業(yè)口號的注釋：

　　1、　　從消費(fèi)者角度出發(fā)：“永遠(yuǎn)真誠”意味著完善的售后服務(wù)，和我們對產(chǎn)品的信心;“精彩紛呈”意味著舒適、時尚、健康的生活，這些是他們選擇時考慮的基本因素。口號表達(dá)的風(fēng)格迎合現(xiàn)有和潛在的廣泛消費(fèi)群體。

　　2、從客戶角度出發(fā)：“永遠(yuǎn)真誠”意味著長遠(yuǎn)而又親密的伙伴關(guān)系，我們的銷售政策充分考慮他們的長遠(yuǎn)利益。

　　3、從員工角度出發(fā)：“永遠(yuǎn)真誠”意味著其工作的準(zhǔn)則，充分體現(xiàn)“信息共享、利益分享”的團(tuán)隊精神;“精彩紛呈”則體現(xiàn)為他們職業(yè)生涯的精神和物質(zhì)滿足。

　　4、從公司角度出發(fā)：這是我們企業(yè)價值觀的最直接體現(xiàn)。

　　5、 “精彩紛呈”：對客戶來說是對我們工作的認(rèn)可和支持; 對公司來講，是不斷發(fā)展和壯大的表現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)和品質(zhì)問題：之所以不在口號中特別提出，是因為這些是作為優(yōu)秀企業(yè)的先決條件，而并不具有明顯的區(qū)別效果。我們要在消費(fèi)者心目中營造的是“好品牌，自然好品質(zhì)”的心理層面。

3 穗寶品牌榮譽(yù)

　　企業(yè)榮譽(yù)

　　國家二級企業(yè)(國務(wù)院企業(yè)管理指導(dǎo)委員會,國務(wù)院生產(chǎn)委員會)

　　中國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)家具制造業(yè)第1位(國務(wù)院發(fā)展研究中心)

　　全國利稅總額家具制造行業(yè)第二名(國家統(tǒng)計局)

　　全國輕工業(yè)200強(qiáng)企業(yè)第144位(全國輕工總會)

　　全國輕工系統(tǒng)先進(jìn)集體(國家人事部,國家輕工業(yè)局)

　　外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)(1999-2006)

　　重合同守信用企業(yè)(1991-2003)

　　產(chǎn)品榮譽(yù)

　　國家輕工業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

　　國家質(zhì)量獎(家具類最高獎)

　　第二屆北京國際博覽會金獎

　　第三屆中國國際家具展覽會金獎

　　1997年穗寶床墊全國銷售量第一、銷售額第一、市場占有率第一(國家統(tǒng)計局)

　　1998年穗寶床墊全國銷售量第一、銷售額第一、市場占有率第一(國家統(tǒng)計局)

　　1993-2002年穗寶床墊連續(xù)十年產(chǎn)銷量、利稅總額及市場占有率居全國同類產(chǎn)品第一位(中國家具協(xié)會)

　　品牌榮譽(yù)

　　中國家具行業(yè)床墊知名品牌(中國家具協(xié)會)

　　中國十大最具潛力商標(biāo)(中華商標(biāo)協(xié)會、中國報業(yè)行業(yè)協(xié)會)

　　首屆中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查“消費(fèi)者購物首選第一品牌”(2003)

　　廣州市名牌產(chǎn)品(1996)

　　廣州市名牌產(chǎn)品(1999-2002)

　　廣州市著名商標(biāo)(2001-2004)

　　廣東省名牌產(chǎn)品(1996-2001)

　　廣東省名牌產(chǎn)品(2003-2005)

　　廣東省著名商標(biāo)(2002-2004)