如下：1、系統(tǒng)文件中自動關(guān)機(jī)呈現(xiàn)的缺陷　處理方法：首先進(jìn)行驗(yàn)證，在開始中的運(yùn)行框之中輸入命令“rundll32user.exe，exitwindows”看看電腦能否正常關(guān)機(jī)。如果在這個(gè)命令之下電腦能夠正常的關(guān)機(jī)，那么說明電腦之中的關(guān)機(jī)程序可能存在某一種缺陷，應(yīng)該對這些項(xiàng)目之中缺失的文件進(jìn)行修補(bǔ)。如果修補(bǔ)文件仍舊不能夠解決這個(gè)問題，那么只能夠進(jìn)行重裝了。如果在運(yùn)行這個(gè)文件之后系統(tǒng)仍舊不能夠正常關(guān)機(jī)，那么很有可能是操作系統(tǒng)中的某一個(gè)系統(tǒng)程序出現(xiàn)了缺陷，解決的方法和上文一樣，首先進(jìn)行修補(bǔ)，如果修補(bǔ)無效就只能夠進(jìn)行重裝系統(tǒng)了。2、 病毒和某些有缺陷的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)任務(wù)有可能造成不能正常關(guān)機(jī)　　處理方法：首先查殺病毒，在關(guān)機(jī)之前關(guān)閉所有的應(yīng)用程序。由于有些應(yīng)用程序是系統(tǒng)啟動時(shí)加載的，因此可在“啟動”菜單（在“開始/運(yùn)行”中輸入命令：“msconfig”）中逐個(gè)減去加載的程序，以便看看有無影響關(guān)機(jī)的文件（當(dāng)然要重新啟動之后才有生效）。3、外設(shè)和驅(qū)動程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機(jī)　 處理方法：可在“開始/運(yùn)行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規(guī)”標(biāo)簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關(guān)機(jī)”。如果懷疑外設(shè)有故障，也可以逐個(gè)卸載外設(shè)進(jìn)行檢查，以便找到有影響的外設(shè)。4、如果設(shè)置了在關(guān)閉Windows時(shí)使用聲音文件，當(dāng)該文件被破壞時(shí)也可以造成不能正常關(guān)機(jī)?！　√幚矸椒ǎ涸凇翱刂泼姘?聲音/事件”中選擇“退Windows”項(xiàng)，把聲音名稱設(shè)置為“無”。這樣處理之后如果能夠正常關(guān)機(jī)，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。5、安裝WinXP后不能正常關(guān)機(jī)，如排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板中的電源選項(xiàng)設(shè)置不正確，請檢查設(shè)置，保證ACPI和APM能夠正常工作?！　√幚矸椒ǎ河械闹靼逑到y(tǒng)BIOS中的APM（高級電源管理）和Win XP之間不完全兼容（以AMI BIOS為多），因此不能自動關(guān)機(jī)。選擇關(guān)機(jī)卻變成重新啟動系統(tǒng)，在這種情況下只能手動關(guān)機(jī)了（按下電源開關(guān)保持4秒鐘后放開，如果少于4秒則無效）。解決問題的根本辦法是升級主板的系統(tǒng)BIOS，采用新的版本。