如果不能正常使用相機功能，建議按照如下步驟嘗試操作：1.如能操作，可嘗試進入相機-照相模式-設定（點擊小齒輪圖標）-重置-確定2.進入手機設置-應用程序管理器-全部（向左滑動屏幕）-點擊相機-清除數據3.備份手機數據（電話薄、短信信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置4.若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測