售后服務(wù)，是指廠家把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者后，為消費(fèi)者提供的一系列維修、故障咨詢、上門服務(wù)等服務(wù)?？照{(diào)售后服務(wù)也是不可少的，通常在空調(diào)銷售時(shí)用戶買回去的空調(diào)只是半成品，必須要有人上門安裝調(diào)試后才能正常使用！現(xiàn)在國內(nèi)部分空調(diào)廠家已經(jīng)開始執(zhí)行整機(jī)免費(fèi)保修六年的新規(guī)定（國家規(guī)定三年）。一般空調(diào)報(bào)修是在48小時(shí)內(nèi)（6-7-8月）上門的，其余月份應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)上門。在購買的時(shí)候最好是弄清楚售后怎樣，不然壞了都只能自己花錢維修，所以樓主要自己去市場(chǎng)上看看問問，在再買。

服務(wù)不是一點(diǎn)差，建議以后不要買格蘭仕的空調(diào)，我家空調(diào)壞了半個(gè)月，等了半個(gè)月的件，沒有結(jié)果，半個(gè)月后我打電話詢問才告訴我沒件，都不反饋，真是無力吐槽。

格蘭仕售后，不想吐槽！我們公司二三十臺(tái)格蘭仕，三臺(tái)海爾，十幾臺(tái)格力，格蘭仕制冷是最差的。而且售后還磨嘰，查不出具體什么問題，就說是網(wǎng)子堵了，真的不敢恭維，樓主還是自己親自去看看吧。

你這個(gè)說的是售后的問題吧，建議還是直接去店面咨詢相關(guān)的業(yè)務(wù)，不過我家用的是這個(gè)牌子的空調(diào)，管理系統(tǒng)還是可以，服務(wù)也不錯(cuò)，樓主參考。