方法：直接進(jìn)入京東商城，根據(jù)交易單號查詢到訂單信息，在訂單頁面即可點(diǎn)擊查看物流信息。具體步驟如下：1、打開手機(jī)待機(jī)桌面，找到并點(diǎn)擊京東。2、進(jìn)入京東首頁，找到并點(diǎn)擊頁面中的“我的”。3、在新頁面中，找到并選擇待收貨。4、進(jìn)入頁面之后，可以根據(jù)交易號查看訂單，也可以直接翻找，找到后點(diǎn)擊想要查看的商品“查看物流”。5、這里就會顯示商品的物流情況了。

問一下京東客服 給京東客服訂單編號 讓他們給你運(yùn)單號 這樣就可以查了，也可以讓京東客服幫你查