打印機(jī)無法打印，并且提示打印機(jī)一個(gè)文檔文件被掛起，打印沒了反應(yīng)，將打印機(jī)電源關(guān)閉再開也解決不了，那好只能重裝打印機(jī)了，操作方法如下：1.右擊Windows，打開控制面板；2.查看設(shè)備和打印機(jī)；3.選擇經(jīng)常提示被掛起的打印機(jī)設(shè)備，右鍵單擊選擇刪除設(shè)備；4.右鍵單擊，選擇添加設(shè)備，選擇需要添加的設(shè)備，然后單擊下一步；5.等待添加設(shè)備，添加成功之后則提示設(shè)備已成功添加到此電腦上。擴(kuò)展資料：添加打印機(jī)步驟如下：1.首先，點(diǎn)擊電腦桌面上的“開始”圖標(biāo)，然后再找到“設(shè)備和打印機(jī)”點(diǎn)擊進(jìn)入；2.如果在出現(xiàn)的頁面中沒有直接的“設(shè)備和打印機(jī)”選項(xiàng)的話，也可以點(diǎn)擊上方的“控制面板”并進(jìn)入；3.在“控制面板”的頁面中，找到“硬件和聲音”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入；4.在“硬件和聲音”的頁面中，再找到“設(shè)備和打印機(jī)”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入；5.不管是直接還是間接找到“設(shè)備和打印機(jī)”選項(xiàng)，接下來你都會進(jìn)入這個(gè)界面，在“打印機(jī)和傳真”；6.找到此頁面上方的“添加打印機(jī)”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入；7.現(xiàn)在會彈出一個(gè)“添加打印機(jī)”的窗口，點(diǎn)擊下方的“添加本地打印機(jī)（L）”，直接會進(jìn)入下一個(gè)頁面；8.你需要選擇打印機(jī)端口?？梢赃x擇“使用現(xiàn)有的端口（U）”，也可以選擇“創(chuàng)建新端口”，（建議使用現(xiàn)有的端口），然后點(diǎn)擊進(jìn)行下一步；9.這里會自動掃描，然后安裝打印機(jī)驅(qū)動程序，你只需在出現(xiàn)下面這個(gè)頁面后，點(diǎn)擊“下一步”；10.出現(xiàn)此頁面后，點(diǎn)擊“下一步”；11.已經(jīng)開始安裝打印機(jī)了，你只需耐心等待一會兒即可；12.現(xiàn)在，你可以選擇共享或是不共享這臺打印機(jī)，選擇完畢后，點(diǎn)擊進(jìn)行下一步；13.系統(tǒng)會提示你已經(jīng)成功添加該打印機(jī)，點(diǎn)擊完成即可。

下面的方法為參考來解決問題:一、首先是檢查打印機(jī)面板指示燈是否異常，如果有異常閃爍：1. 請檢查打印機(jī)內(nèi)是否有卡紙，如有卡住紙張或紙片，請取出再試。2. 檢查打印機(jī)硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有條件可以更換硒鼓試試。二、再檢查下打印機(jī)狀態(tài)是否正常，方法如下：打開控制面板里的“打印機(jī)和傳真”在里面找到你的打印機(jī)圖標(biāo)，檢查打印機(jī)的狀態(tài)。 如果圖標(biāo)呈灰色，那表示你連接線沒有接好；如果狀態(tài)是“暫停”的話，那就雙擊圖標(biāo)，在“打印機(jī)”菜單里在“暫停打印”上單擊把前面的“對勾”去掉，當(dāng)然也可以在圖標(biāo)上鼠標(biāo)右鍵，然后選擇“恢復(fù)打印”，最快捷的操作是選中被暫停的打印機(jī)圖標(biāo)，然后在左邊的打印機(jī)任務(wù)中點(diǎn)恢復(fù)打印。三、接著是檢查系統(tǒng)打印服務(wù)有沒有啟動：步驟：在“我的電腦”上點(diǎn)右鍵“管理”-“服務(wù)和應(yīng)用程序”-“服務(wù)”-在里面找到“print spooler”這項(xiàng)服務(wù)，看它是否已啟動，如果沒有，點(diǎn)“啟動”再把“啟動類型”選為“自動”。四、接下來是檢查你的打印機(jī)聯(lián)機(jī)主板或打印機(jī)連接線是否損壞：方法：在“控制面把”里把打印機(jī)驅(qū)動和相關(guān)軟件全部卸載掉，然后將打印機(jī)的連接線(usb或并口線)接到電腦上，打開打印機(jī)電源，然后依次點(diǎn)擊“開始菜單”-“設(shè)置”-打開“打印機(jī)和傳真機(jī)”，在里面點(diǎn)右鍵“添加打印機(jī)”。首先點(diǎn)擊電腦開始菜單，選擇設(shè)備與打印機(jī)。選擇經(jīng)常提示被掛起的打印機(jī)設(shè)備，右鍵單擊選擇刪除設(shè)備，則提示正在刪除設(shè)備。然后在設(shè)備與打印機(jī)控制面板中右鍵單擊，選擇添加設(shè)備，選擇需要添加的設(shè)備，然后單擊下一步。等待添加設(shè)備，添加成功之后則提示設(shè)備已成功添加到此電腦上。