開(kāi)發(fā)商*怕的投訴*

在購(gòu)房過(guò)程中，購(gòu)房者總是處于弱勢(shì)地位，經(jīng)常會(huì)掉入開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)好的購(gòu)房陷阱中，在購(gòu)房時(shí)我們經(jīng)常會(huì)遇到：

1、宣傳夸大其辭，搞文字游戲，有個(gè)水坑就是湖，附近有個(gè)私立幼兒園就敢說(shuō)是學(xué)區(qū)房；

2、水軍蜂擁而至，偽造出網(wǎng)紅樓盤(pán)，誘發(fā)購(gòu)房沖動(dòng)，項(xiàng)目實(shí)則乏善可陳；

3、承諾的訂金可退，但是真要退起來(lái)，堪比蜀道之難，難于上青天；

4、說(shuō)好的周邊配套，*卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)商原來(lái)只是畫(huà)了一個(gè)大餅充賣(mài)點(diǎn)；

5、無(wú)證銷(xiāo)售，說(shuō)是內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，錢(qián)交了房子卻遲遲辦不了正規(guī)手續(xù)，更有甚至者，開(kāi)發(fā)商倒閉、跑路；

6、延期交房，一拖再拖，業(yè)主要求補(bǔ)償，開(kāi)發(fā)商以種種理由糊弄、忽悠，拒不賠償；

7、裝修好后，墻上出現(xiàn)觸目驚心的裂紋，難道真是的只是開(kāi)發(fā)商所說(shuō)的“自然沉降”；

8、物業(yè)服務(wù)不到位，景觀湖成了臭水坑，即時(shí)維修總得拖個(gè)三五天甚至個(gè)把月；

9、公共車(chē)位被開(kāi)發(fā)商明目張膽地賣(mài)了；

10、未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)商定，物業(yè)費(fèi)突然就漲了等等。

所以遇上以上問(wèn)題的時(shí)候，購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)拿起法律武器，以此來(lái)保障自己的合法權(quán)益。開(kāi)發(fā)商真的有問(wèn)題可以到房管局的監(jiān)察科，以書(shū)面的形式對(duì)開(kāi)發(fā)商予以投訴。

投訴開(kāi)發(fā)商*有效*

投訴開(kāi)發(fā)商*有效的*是12315，撥通12315*后，如您需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說(shuō)出自己的姓名、*、**或其他*和被申訴方的名稱(chēng)、*、*。

另外拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地，需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

開(kāi)發(fā)商*怕哪個(gè)部門(mén)

如果開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)問(wèn)題的話(huà)，可以直接到對(duì)應(yīng)部門(mén)進(jìn)行投訴。

1、如果說(shuō)開(kāi)發(fā)單位資料齊全的話(huà)，建議到房管局的監(jiān)察科，以書(shū)面的形式對(duì)開(kāi)發(fā)單位予以投訴，一般予以處理；

2、如果是物業(yè)部門(mén)和開(kāi)發(fā)商有問(wèn)題的話(huà)，可以去當(dāng)?shù)亍敖ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站”或當(dāng)?shù)亍百?gòu)買(mǎi)者協(xié)會(huì)”投訴；

3、如果是房產(chǎn)證以及土地使用方面的問(wèn)題，可以撥打全國(guó)國(guó)土資源違法行為*舉報(bào)*，12336，當(dāng)?shù)氐氖锌h國(guó)土資源局會(huì)接聽(tīng)并負(fù)責(zé)處理。

有關(guān)行政部門(mén)責(zé)任：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條規(guī)定：消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的，該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

第六十一條規(guī)定：國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

開(kāi)發(fā)商相關(guān)責(zé)任：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條規(guī)定：

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的；

(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的；

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；

(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等*表明的質(zhì)量狀況的；

(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；

(六)銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的；

(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。