不少新用戶使用進口手機時由于不了解手機的功能，誤操作按鍵，有時會造成手機自鎖現(xiàn)象，使手機只能收不能發(fā)。另外，連續(xù)輸入錯誤的私人密碼也會造成軟件故障，導致鎖機?！　　　?
　　若是模擬手機鎖機，解鎖時，若手機入網(wǎng)時已編好三位解鎖碼如手機號碼后三位數(shù)字，只要在6秒內(nèi)依次將三位解碼輸入手機，便可開鎖通話。若入網(wǎng)時未編解鎖碼，一般需按手機廠家規(guī)定的解鎖碼解鎖。如摩托羅拉各型號手機解鎖碼為“123”或“000”；愛立信手機為“0000”；諾基亞為“1234”；日本系列手機為“1234”（日本necp688型為f＃1234）。依次鍵入即可。
　　至于數(shù)字手機的解鎖，由于各型號手機所配裝的用戶識別智能卡（sim卡）中存有卡號、國際移動用戶識別號、用戶服務(wù)表、密鑰、認證算法和防盜個人密碼識別號pin（4－8位數(shù)字組成），為確保安全，使用手機時如連續(xù)三次輸入錯誤的個人密碼，sim卡便會立即自鎖。各種數(shù)字手機的解鎖碼均為“1234”。若輸入“1234”仍不能解鎖，就不要亂動了，應到電信部門處理，以免繼續(xù)輸入誤碼燒壞手機?！　　　?
　　另外，解鎖時要注意，若啟用了自動上鎖功能（menu＋b＋m＋），則每次開機都需解鎖。想取消時可先輸
入解鎖碼，再同時按menu、b、g健。設(shè)置解鎖碼時不選取“999”，因為該號碼是國外報警電話號碼，即使手機自鎖，“999”電話仍能撥通。
　　
　　1、卡鎖住了怎么辦?sim卡本身會有一組pin碼，用來保護手機用戶門號不易遭盜用，所以一但啟用pin碼后，手機一開機便會要求輸入四位數(shù)的pin碼。不過要注意，pin碼只有三次輸入機會，錯誤三次后，sim卡就會鎖住，無法使用。此時請聯(lián)絡(luò)移動公司服務(wù)電話，他們會告訴您另一組數(shù)字(puk碼)，來解開sim卡鎖住。購卡時puk碼會標示在大卡上。
　　
　　2、是sim卡?pin2?pin碼?1.pin2是電信局用于計費的，一般不向用戶提供，如果你的pin2或者pin碼被鎖了，可以到電信局免費開啟。盡量不要亂按pin和pin2碼！　　2.sim卡就是你的手機卡，它記錄你的號碼、及電話簿，現(xiàn)在有三種sim卡，一種只能夠存20個電話號碼；一種能夠存40個電話號碼；最新的是叫stksim卡用于手機的信息服務(wù)如信息點播用，暫時仍然未流行，但將會成為趨熱?！　?/P>

　　3.如果你對自己的sim卡存號碼數(shù)不滿意或sim壞了可以到電信局交付120更換新卡。