一臺戶戶通機(jī)頂盒，開機(jī)后電視機(jī)屏幕提示“無法搜索到基站信息，請與安裝維修人員或客服中心聯(lián)系”（如下圖所示）；一般情況下，出現(xiàn)這種機(jī)器一般來說都是已經(jīng)安裝定位完成的，而且應(yīng)該都是正常的定位機(jī)器。

出現(xiàn)這樣的情況，可以按照以下的方法進(jìn)行排查：

1.首先要區(qū)分的是環(huán)境問題還是機(jī)器本身異常，找一臺正常機(jī)器對比。
2.看下當(dāng)?shù)匦盘柕那闆r，如果是信號比較弱，建議換好點(diǎn)的天線，或者天線上繞點(diǎn)金屬線來增強(qiáng)基站信號。
3.如果其他機(jī)器正常，那么基本確認(rèn)機(jī)器本身問題，檢查模塊的天線和模塊之間連接的天線座子是不是松了。
4.如果天線卡扣沒問題，可以在F1菜單內(nèi)的基站信息搜索看下，這臺機(jī)器搜到的基站信號情況，如果確實(shí)就是比正常機(jī)器弱，那么這個可能是模塊本身問題，替空之后返廠維修。
5.可以調(diào)整天線的朝向，在天線上增加金屬線什么的，當(dāng)然也可以打開機(jī)頂盒調(diào)整下模塊內(nèi)連接線的位置，都可能對這個有改善。