同事的一臺(tái)筆記本無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不正常，型號(hào)是聯(lián)想天逸F41A，將電腦拿到手后開機(jī)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)托盤區(qū)里沒有無(wú)線連接圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)備管理器里發(fā)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)卡“Intel PRO/Wireless 3945ABG"被禁用，將其啟用后圖標(biāo)在系統(tǒng)托盤區(qū)出現(xiàn)，不過(guò)打開“選擇無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”對(duì)話框后還是提示W(wǎng)indows無(wú)法配置此連接(如圖1所示)，在機(jī)身前面無(wú)線開關(guān)已經(jīng)打開的情況下，心想這可能是品牌機(jī)有專用的無(wú)線網(wǎng)卡控制程序引起的，所以后面的提示內(nèi)容沒有看完就急著到聯(lián)想官網(wǎng)去下載，沒想到在官網(wǎng)輸入機(jī)器背面的S/N號(hào)后并沒有找到該型號(hào)電腦的無(wú)線網(wǎng)卡控制程序，不過(guò)還是下載了相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序重新安裝到電腦中，可故障還是老樣子。

又單擊該無(wú)線連接的“更改高級(jí)設(shè)置”選項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接屬性中沒有“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置”選項(xiàng)卡(如圖2所示)，難怪提示W(wǎng)indows無(wú)法配置此連接。

于是再次進(jìn)人設(shè)備管理器中查看，雙擊“Intel PRO/Wireless 3945ABG"設(shè)備，打開設(shè)備屬性對(duì)話框，發(fā)現(xiàn)里面各項(xiàng)設(shè)置也正常，無(wú)線開關(guān)也已經(jīng)打開(如圖3所示)，這到底是怎么回事?無(wú)奈之下又重新打開“選擇無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”對(duì)話框，這次注意看了下面的幾行提示，系統(tǒng)說(shuō)可啟動(dòng)WZC服務(wù)讓W(xué)indows配置此無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。筆者馬上打開“計(jì)算機(jī)管理”一“服務(wù)”，發(fā)現(xiàn)里面的“Wireless Zero Configu ration'服務(wù)確實(shí)停止(如圖4所示)，將其啟用后無(wú)線網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

此例故障的排除過(guò)程由于筆者心急和憑老經(jīng)驗(yàn)而走了彎路，在排除故障時(shí)一定要多看提示。另外，WZC服務(wù)的停止可能是之前用過(guò)某些軟件優(yōu)化加速開機(jī)造成的，在這里筆者也要提醒大家注意，在優(yōu)化時(shí)一定要看清楚對(duì)象以免帶來(lái)某些不必要的麻煩。