就是為客戶提供服務，是一種以客戶為導向的價值觀。它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客...
發(fā)布時間：2024-11-30 所屬欄目：百科知識 瀏覽量：326
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