情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，其包括導(dǎo)商（LQ）等。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。

情商（Emotional Intelligence，簡(jiǎn)稱EQ）是指?jìng)€(gè)體在情緒識(shí)別、情緒管理、人際交往、自我調(diào)節(jié)和情緒應(yīng)對(duì)等方面的能力。它涵蓋了個(gè)體對(duì)自己情緒和他人情緒的認(rèn)知、理解和運(yùn)用，以及情緒對(duì)個(gè)體行為和決策的影響。

情商由美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭―aniel Goleman）于1995年提出，并引起了廣泛的關(guān)注和研究。情商包括以下幾個(gè)方面：

1. 情緒識(shí)別：識(shí)別和理解自己和他人的情緒，包括情緒的種類、強(qiáng)度和表達(dá)方式。

2. 情緒管理：有效管理自己的情緒，包括情緒的調(diào)節(jié)、情緒表達(dá)和應(yīng)對(duì)策略的選擇，以實(shí)現(xiàn)積極的情緒狀態(tài)和情緒的自我控制。

3. 自我意識(shí)：了解自己的情緒、價(jià)值觀、需要和動(dòng)機(jī)，以及對(duì)自己情緒的反應(yīng)和影響。

4. 社交意識(shí)：觀察和理解他人的情緒、需求和動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)共情能力，以建立積極的人際關(guān)系。

5. 關(guān)系管理：有效地與他人進(jìn)行溝通、合作和解決沖突，建立良好的人際關(guān)系，包括領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

情商在個(gè)人和社交發(fā)展中扮演重要的角色。它不僅關(guān)系到個(gè)體的心理健康和幸福感，還與工作表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系質(zhì)量、情緒調(diào)節(jié)和應(yīng)對(duì)壓力等方面密切相關(guān)。

需要指出的是，情商是可以發(fā)展和提高的，通過培養(yǎng)情緒智慧和增強(qiáng)情緒技能，個(gè)體可以提升自己的情商水平，更好地理解和管理情緒，以及與他人建立良好的關(guān)系。

人在情緒方面的能力

情商是指人在情緒方面的能力，包括自我覺察、自我控制、自我激勵(lì)、共情和人際關(guān)系這五個(gè)方面能力組成。情商是一種自我情緒控制能力的指數(shù)，屬于發(fā)展心理學(xué)范疇。情商也就是人們說的EQ，是衡量一個(gè)人的處世、處事的能力1。