期望理論也稱為“效價-手段-期望理論”，屬于管理心理學(xué)與行為科學(xué)的理論，其認為員工的工作行為是建立在一定期望基礎(chǔ)上的，必須讓員工明確工作能提供給他們真正需要的東西以激勵員工，同時使員工明白其欲求的事物是和績效聯(lián)系在一起的，只要努力工作就能提高他們的績效。

　期望理論的計算公式為：M=V×E，其中M代表激勵力，是直接推動人們采取某一行動的內(nèi)部驅(qū)力；V代表效價，指個人對某一行動成果的價值評價，以及達到目標對于滿足個人需要的價值；E代表期望值，是個人對某一行為導(dǎo)致特定成果可能性的估計與判斷。