乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保旅客出行舒適與安全，并及時(shí)處理旅途中的各種突發(fā)事件。

崗位標(biāo)準(zhǔn)： 1、開關(guān)車門、打掃車內(nèi)衛(wèi)生； 2、查驗(yàn)車票、核對(duì)鋪位； 3、提供舒適的乘車環(huán)境、維護(hù)車內(nèi)公共秩序，并協(xié)助乘警保障旅客旅行安全。