化妝品銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧：1、要起到“熱情招待”的作用，以友好、熱情、耐心的態(tài)度向客戶(hù)介紹產(chǎn)品及產(chǎn)品服務(wù)；2、要能充分地介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，并且能夠解答客戶(hù)問(wèn)題；3、要表達(dá)出一種信心，讓客戶(hù)相信自己所推薦的產(chǎn)品是最適合客戶(hù)的；4、要表明自己對(duì)產(chǎn)品有足夠的信心，并有建設(shè)性的批評(píng)；

5、要能夠根據(jù)客戶(hù)的需求，建議客戶(hù)使用適合自己的產(chǎn)品。

應(yīng)變能力：當(dāng)客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有出乎意料的評(píng)價(jià)或有新的抱怨時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)該能夠迅速應(yīng)變，做出有效的回應(yīng)，調(diào)整銷(xiāo)售技巧，避免受到客戶(hù)的不滿(mǎn)，盡量幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，與客戶(hù)建立信任關(guān)系。