旅游市場營銷是旅游經(jīng)濟(jì)個體對產(chǎn)品、服務(wù)的構(gòu)思、預(yù)測、開發(fā)、定價、促銷以及售后服務(wù)的計劃和執(zhí)行過程，它以旅游者需求為中心，適應(yīng)旅游市場環(huán)境的變化，實現(xiàn)旅游商品價值的交換?？梢詮囊韵聨讉€方面來理解：以旅游消費(fèi)者為導(dǎo)向，以交換為核心。旅游企業(yè)通過提供令游客滿意的旅游產(chǎn)品來實現(xiàn)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會目標(biāo)。

旅游市場營銷有時是指營銷行為,有時又指營銷理論。作為一種營銷行為,旅游市場營銷是指旅游企業(yè)在履行社會責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調(diào)研和旅游市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場,找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置,通過營銷戰(zhàn)略、營銷策略的整合和科學(xué)的營銷管理,實現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會”三贏“目標(biāo)。

旅游市場營銷是以滿足旅游需求和實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為目的，以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品交換為核心的營銷管理活動，是管理旅游需求、平衡旅游產(chǎn)品供求的過程，是市場營銷在旅游業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展。