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服務(wù)員專業(yè)術(shù)語

時間:2024-11-30 07:56:05 瀏覽量:

在餐飲行業(yè)中,服務(wù)員使用一些專業(yè)術(shù)語來描述不同的任務(wù)和服務(wù)。以下是一些常見的:

1. 接待:指迎接客人并引導(dǎo)他們到座位。

2. 點菜:指記錄客人的點菜需求。

3. 推薦:指向客人介紹特色菜或推薦菜品。

4. 上菜:指將菜品送到客人的桌子上。

5. 清理:指清理客人用過的餐具和桌面。

6. 結(jié)賬:指為客人提供賬單并收取付款。

7. 餐具擺放:指將餐具擺放在餐桌上。

8. 餐巾擺放:指將餐巾擺放在客人的膝蓋上。

9. 餐具更換:指在不同的菜品之間更換餐具。

10. 酒水推薦:指向客人介紹酒水菜單并推薦適合的飲品。

這些術(shù)語可以幫助服務(wù)員更好地與客人溝通,并提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗。

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