典禮程序一般包括:

(1)迎賓：接待人員就位在會場門口接待來賓，請來賓簽到后，引導(dǎo)來賓就位

（2）典禮開始：主持人宣布開業(yè)典禮正式開始，全體起立，奏樂，宣讀重要嘉賓名單

（3）致賀詞：由上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓代表致賀詞，主要表達(dá)對開業(yè)單位的祝賀，并寄予厚望。由誰來致賀詞事先要定好，以免當(dāng)眾推來推去。對外來的賀電、賀信不必一一宣讀，但對其署名的單位或個人應(yīng)予以公布

（4）致答詞：由本單位負(fù)責(zé)人致答詞。其主要內(nèi)容是向來賓及祝賀單位表示感謝，并簡要介紹本單位的經(jīng)營特色和經(jīng)營目標(biāo)等

（5）揭幕：由本單位負(fù)責(zé)人和一位上級領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓代表揭去蓋在牌匾上的紅布，宣告企業(yè)的正式成立。參加典禮的全部人員應(yīng)鼓掌祝賀，在非限制燃放鞭炮的地區(qū)還可燃放鞭炮慶賀

（6）參觀：如有必要，可引導(dǎo)來賓參觀，向來賓介紹本單位的主要設(shè)施、特色商品及經(jīng)營策略等。

（7）迎接首批顧客：可采取讓利銷售或贈送紀(jì)念品的方式吸引顧客。也可以邀請一些有代表性的消費者參加座談，虛心聽取消費者的意見，拉近與消費者的距離。