答COE是Center of Expertise or Center of Excellence的縮寫，意思是說HR領域的專家。COE借助本領域精深的專業(yè)技能和對領先實踐的掌握，負責設計業(yè)務導向、創(chuàng)新的人力資源政策、流程和方案，并為人力資源戰(zhàn)略伙伴提供技術支持。對于COE專家，除了必須掌握人力資源領域的知識與技能外，同時還要具備極強的計劃能力、項目管理能力、風險預警能力、危機控制能力、溝通能力等等。