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營業(yè)員的崗位職責(zé)是什么
1、負(fù)責(zé)柜前的顧客接待工作,面對顧客需保持良好的職業(yè)素養(yǎng),以專業(yè)的態(tài)度為顧客進(jìn)行服務(wù);
2、負(fù)責(zé)維持負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境;
3、負(fù)責(zé)整理營業(yè)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的擺放,做到分門別類、井井有條;
4、負(fù)責(zé)管理好售賣產(chǎn)品,在產(chǎn)品上柜、下柜時及時清點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量,防止常規(guī)產(chǎn)品斷貨;
5、做好隨時為顧客服務(wù)的準(zhǔn)備,對有購物意向的顧客提供專業(yè)、及時的導(dǎo)購服務(wù);
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售賣,對于售出的產(chǎn)品開具收款憑證,確認(rèn)錢款到賬后將產(chǎn)品交付給顧客;
7、負(fù)責(zé)柜上產(chǎn)品及在庫產(chǎn)品的保管,做到每日產(chǎn)品盤點(diǎn),確保賬物相符;
8、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的防火、防盜等安全措施,確保產(chǎn)品的安全。
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