換位思考，體現(xiàn)的是情商，彰顯的是修養(yǎng)，融洽的是感情，理順的是情緒，減少的是失誤，化解的是矛盾，解決的是問題，改進的是工作。

在實際工作中，有的人善于換位思考，注重站在對方的角度思考和處理問題，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人，許多難題也就迎刃而解了。

有的人不愿換位思考，只站在自己的立場上看待問題，固執(zhí)己見，墨守成規(guī)，聽不進別人的意見建議，甚至對提意見建議的對象持有偏見；有的人不會換位思考，沒有充分認識到在換位思考中，換位是前提，思考是目的，理解是本質(zhì)，在思考工作時雖然換了個位置，但還是用自己的思維、性格、心態(tài)去理解別人，以己度人，而不是用別人的思維去理解別人，想別人之所想，結(jié)果卻是難以得到別人的理解、支持和幫助。